I rapporten får du et overblik over, hvordan vi brugte vores penge i sidste halvdel af 2021 og første halvdel af 2022 og hvilke betalingsmetoder danskerne foretrækker at betale med. Du får et indblik i eftervirkningerne af corona-pandemien og et kig ind i fremtiden. Vi dykker ned i forskellige brancher f.eks. transport og restauranter, og du kan også læse om nye betalingsmetoder såsom biometriske betalinger, og hvordan forbrugerne forholder sig til ændringerne på betalingsmarkedet. I rapporten kan du ikke kun se, hvordan danskerne bruger deres penge, rapporten dækker også Sverige, Norge og Finland. Og du kan derfor se, at f.eks. omsætningen hos dagligvarebutikker i Sverige er steget med 62,7 %, hovedsageligt på grund af en øget grænsehandel med Norge.
Brugen af kontaktløse betalinger er stigende i Norden, hvor hele 91 % af forbrugerne betaler kontaktløst. Danmark er nordiske mestre i kontaktløse betalinger - og også i den absolutte top globalt. Danmark var det første land i Norden, der opnåede en bred anvendelse, og andelen af kontaktløse betalinger og lå i slutningen af 2021 på utrolige 90 % af samtlige kortbetalinger.
Mængden af kontanter i omløb har været faldende i mange år og er nu lavere end nogensinde i samtlige nordiske lande. Færre og færre forbrugere har kontanter som deres foretrukne betalingsmetode og i Danmark er det blot 5 %, der foretrækker at betale med kontanter i de fysiske butikker. Vi bevæger og tættere og tættere på et kontantløst samfund og udviklingen bliver spændende at følge.
I takt med at hverdagen igen er blevet mere travl, sætter vi pris på enkle, hurtige og komfortable løsninger, når vi handler. Det kan være årsagen til, at click & collect, hvor vi køber online og afhenter det bestilte i en butik, er steget så meget i popularitet. Hele 55 % af danskerne bruger click & collect. Argumentet for at bruge løsningen er, at det er mere bekvemt og man slipper at stå i kø ved kassen.
Udfyld formularen her til højre og få adgang til at downloade rapporten. Så kan du blive klogere på, hvordan forbrugeradfærden og forbrugers præferencer har udviklet sig det seneste år. Som forretningsdrivende kan du bruge indsigterne til i endnu højere grad at kunne imødekomme dine kunders forventninger og gøre dem mere loyale overfor din butik. Læs mere om Nets' privatlivspolitik.