Man paying for his hotel stay at the reception. A female receptionist is taking payment with a payment terminal.

Nexi Planet hospitality Fremtidens hotellopplevelse – én samlet, personlig og digital løsning.

Vi vet at dagens reisende forventer personlig tilpassede opplevelser. Derfor trenger hoteller en løsning som gjenkjenner hver enkelt gjest, gjør det enkelt for dem å bevege seg sømløst mellom fysiske og digitale kanaler, ivaretar personvernet deres og legger til rette for hyperpersonalisering gjennom hele oppholdet.

Vår løsning for hoteller

Nexi I Planet Hospitality er en omnikanal-løsning utviklet for å imøtekomme behovene til moderne hotellgjester. Den gjør det mulig å skape en sømløs betalingsopplevelse på tvers av fysiske og digitale kontaktpunkter. Løsningen sørger for en friksjonsfri prosess hele veien, enten gjestene booker rom på nettet, oppgraderer standarden eller ønsker smidig inn- og utsjekking. Gjenkjenn hver enkelt gjest, forstå behovene deres og tilpass opplevelsen med intelligente betalingsløsninger.

Med fullstack-løsningen vår kan du koble deg til ledende integratører, samle alle kontaktpunkter i én løsning og utføre sikre og effektive transaksjoner. Dermed kan du fokusere på gjestene dine i stedet for på betalingene.

Betalinger på stedet

Hoteller bør kjenne preferansene til hver enkelt gjest og tilby personlig tilpassede velkomster, ha tilgjengelig informasjon om gjestenes tidligere opphold og forutse behovene deres. Her spiller betalinger en sentral rolle. De bør integreres sømløst i hotellopplevelsen og gjøre den mer bekvem og personlig. Vi tilbyr sikre og effektive betalingsopplevelser, enten du trenger mobile terminaler, delvis selvbetjente terminaler eller merverditjenester.

Dynamisk valutaomregning (Dynamic Currency Conversion – DCC)

La utenlandske gjester betale i sin egen valuta og gi nøyaktig pris ved betaling. Denne tjenesten styrker kundeopplevelsen og gir deg provisjon på hver transaksjon. Slik kan du øke salget til de utenlandske gjestene, samtidig som du får dem til å føle seg hjemme.

E-handel

Booking på nett er den største utgiftsposten i den europeiske hotellbransjen, og gjestenes preferanser beveger seg i retning av digital bekvemmelighet og effektivitet. Bruk omnikanal-teknologi til å skreddersy tjenester til hver enkelt gjest og gi dem en langt bedre opplevelse. Utforsk våre europeiske ordninger for kortinnløsning og bruk av flere innløsere, sikker betalingsgateway, tokenisering av kortdata, forebygging av svindel, mobiloptimalisering, brukervennlig navigasjon, rapportering og mye mer.

I samarbeid med Planet

Fremtiden for hotellbransjen ligger i å levere ekstraordinære opplevelser som lever opp til moderne gjesters forventninger. Gjennom et strategisk samarbeid med Planet lanserer vi nå Nexi I Planet Hospitality – en svært avansert omnikanal-løsning tilpasset behovene i hotellbransjen.

Løsningen kombinerer Planets systemer for betalingsmottak, gateway og DCC med Nexis omfattende geografiske nedslagsfelt, lokale ekspertise og distribusjonsnettverk. Samarbeidet sikrer sømløs drift på tvers av landegrenser og hjelper hoteller over hele Europa med å lykkes, ved hjelp av løsninger som er spesielt utviklet for bransjen.